veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling op een andere dag laten bezorgen?

Je kunt helaas niet voor een andere bezorgdag kiezen. Als je wilt dat we je order op een later moment versturen, laat dan een aantekening achter in het aantekeningenveld of stuur ons een berichtje via de chat.

Hoe ontvang ik een kortingscode?

Wij geven regelmatig kortingscodes weg via social media en onze nieuwsbrief.
Heb je je al aangemeld op onze nieuwsbrief?

Een kortingscode is niet altijd geldig voor álle artikelen op onze website. De voorwaarden en mogelijkheden voor gebruik verschillen per kortingscode. Lees altijd de actievoorwaarden of de mail waarin de kortingscode vermeld staat goed door.

Het product welke ik graag wil kopen is niet op voorraad, komt deze terug in voorraad?

Wij importeren veel items uit de USA. Van de meeste items krijgen wij een gelimiteerd aantal binnen en geldt op=op.. je kunt ons altijd een berichtje sturen zodat wij kunnen zoeken naar het item dat je graag wilt.

Hoe vers is jullie koffie?

Onze zelf gebrande koffie wordt vers gebrand. Wij hebben een minimale voorraad gebrande koffiebonen zodat de koffie die je besteld altijd vers is.

Wat betekent 'branddatum' en hoelang is mijn koffie houdbaar?

De branddatum op onze koffie geeft aan wanneer de koffie is gebrand. Onze koffie is het lekkerst wanneer deze uiterlijk 3 maanden na branding geconsumeerd wordt. 3 maanden na het branden zal de koffie nog goed smaken, maar minder intens van geur en smaak zijn. Wij raden dan ook aan de hoeveelheid koffie te bestellen welke in deze periode gedronken wordt.

Hoe kan ik koffie het beste bewaren?

Koffie kun je het beste bewaren op een droge en donkere plaats. Wij raden je aan om de koffie in een luchtdichte verpakking, op een koele en droge plek te bewaren.

Espresso, filter of omni roast?

Espressokoffie wordt donkerder gebrand dan filterkoffie. Voor een espresso is weinig water nodig en het kan dus lastig zijn om alle smaakstoffen er korte tijd uit te krijgen. Door de koffieboon donkerder te branden wordt de boon poreuzer en laat het smaakstoffen makkelijker los. Met een langere brandtijd worden de zuren minder en nemen de brandaroma’s toe.

Hoe langer de koffie wordt gebrand, hoe sterker en bitterder hij wordt.
De specifieke smaakeigenschappen van de koffie verdwijnen steeds meer naar de achtergrond.

Wij branden onze espresso koffiebonen iets lichter dan traditionele koffiebranders om de smaakeigenschappen te behouden.

Filterkoffie wordt lichter gebrand dan espressokoffie. Bij filterkoffie draagt een lichte zuurgraad bij aan de levendigheid van de smaak.
Specifieke eigenschappen blijven zo intact of worden juist naar boven gehaald.

Omni roast wil zeggen dat de bonen zo zijn gebrand dat de koffie geschikt is voor zowel filter bereidingen als espresso bereidingen.

Waar kan ik jullie koffie kopen?

Bestel onze koffie in de webshop of ga langs bij één van de onderstaande verkooppunten.

Maken jullie ook cadeau's/pakketten op maat?
Wij maken ook cadeau's, pakketten, brievenbuscadeau's, relatiegeschenken & kerstpakketten op maat voor ieder gewenst aantal en bedrag. Wij hebben een breed assortiment aan koffie, thee, snoep & chocolade.
Vertel ons je wensen en wij stellen iets moois voor je samen.

Sage

Kunnen jullie mij adviseren over de Sage espressomachines?

Jazeker, wij zijn een officiële dealer van Sage Appliances en werken dagelijks met de Bambino, Barista Pro & de Precission Brew in de branderij. Wij kunnen je daarom heel goed adviseren welke machine bij jou past. Voor al je vragen en advies kun je contact met ons opnemen.
Wil jij weten eerst zien hoe alles werkt?
Je kunt een afspraak met ons inplannen voor een demonstratie in de winkel.

Wat is het verschil tussen de kleuropties Black Truffle en Black Sesame?

De Kleur “Black Sesame” is alleen beschikbaar voor de Barista Express en heeft een glanzende lak. De Barista Pro, de Barista Touch, de Oracle Touch en de Dual Boiler zijn naast de kleur “Brushed Stainless Steel” verkrijgbaar in de kleur Black Truffle en deze heeft een matte zwarte afwerking.

Wat zijn de voorwaarden van de Sage Actie?

Op dit moment hebben wij geen actie.

Moccamaster

Kunnen jullie mij adviseren over de Moccamaster?

Jazeker, wij zijn een officiële dealer van Moccamaster en hebben verschillende Moccamasters op voorraad in voorraad. Bij vragen neem contact met ons op.

Verkopen jullie ook onderdelen voor de Moccamaster?

Is een onderdeel aan vervanging toe?
Wij leveren ook alle onderdelen voor de Moccamaster filtermachines of koffiemolens.
Ook hebben wij diverse accessoires en de Moccamaster filters.

Staat jouw vraag hier niet bij?

Stuur ons een berichtje via de chat, wij antwoorden zo snel mogelijk.